制定日	2026年　10月　29日
会社名	株式会社with
公表日	2026年　10月30日

基本方針

株式会社withは、顧客・取引先との建設的な対話を大切にし、正当なご意見・ご要望には誠実に対応します。同時に、当社の役員・従業員の尊厳と安全を守るため、カスタマーハラスメントを容認しません。

カスタマーハラスメントに該当し得る行為

要求内容または要求の手段・態様が社会通念上不相当で、就業環境を害する言動を指します。例として、暴言・脅迫、人格否定、長時間の拘束、執拗な連絡、契約範囲外の無償対応の強要などがあります。正当な苦情や合理的な指摘を一律に拒むものではありません。

当社の対応

ご相談や苦情は事実を確認し、必要な改善を行います。不当な言動が確認された場合は、責任者が組織として対応し、対応窓口・方法の変更、取引の見直し、専門家・警察等への相談を行うことがあります。従業員が安心して相談できる体制を整えます。

取引先・顧客の皆さまへのお願い

相互の人格と立場を尊重し、冷静で建設的なコミュニケーションにご協力ください。当社も取引先の皆さまに対するハラスメントを行わないことを徹底します。

株式会社with　代表取締役　高橋　涼太